岗位职责:
1、负责接待宾客,办理入住、退房手续,确保信息准确录入系统。
2、接听预订电话,处理客房预订及变更需求,提供优质咨询服务。
3、 维护前台区域整洁,管理房卡、发票等物品,协助处理宾客投诉及突发情况。
任职要求:
1、具备良好沟通能力与服务意识,能适应轮班工作制。
2、有酒店前台或相关服务行业经验者优先。
3、年龄20-35周岁
你在?位置
许可项目:酒类经营;食品销售;餐饮服务;住宿服务。
一般项目:日用品销售:日用百货销售;棋牌室服务。
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