职位名称：服务员

### 职位描述：

#### 岗位职责：

1. 负责餐厅日常服务工作，包括点餐、上菜、结账等环节，确保为顾客提供高效、优质的服务体验。

2. 维护餐厅环境的整洁与卫生，包括餐桌、座椅、地面及其他公共区域的清洁工作。

3. 及时了解并掌握菜单内容，向顾客准确介绍菜品特色、口味及推荐搭配，提升顾客满意度。

4. 处理顾客的基本需求和反馈，及时解决或上报突发问题，确保顾客用餐过程顺畅。

5. 协助厨房及其他部门完成相关工作，如备餐、传菜等，保证整体运营效率。

6. 遵守餐厅的各项规章制度，积极参与培训及团队活动，持续提升服务技能与职业素养。

#### 任职要求：

1. 年满18周岁，身体健康，无传染性疾病，持有健康证者优先。

2. 具备良好的服务意识和沟通能力，能够与顾客及同事保持友善、高效的互动。

3. 工作认真负责，具有较强的责任心和团队合作精神。

4. 能适应轮班制工作时间，包括节假日、周末及晚间工作。

5. 有餐饮行业服务经验者优先，但无经验者也可接受系统培训。

6. 具备基本的礼仪知识，仪表端庄，言行得体，能够展现良好的职业形象。